Alla företag har ett unikt behov av åtgärder för att inte gå miste om intäkter från kunder vars potential inte fullbordas. Därför har vi på Dubblera under 25 år varit inriktade på strategisk rådgivning på managementnivå. Vi utvecklar och implementerar åt våra uppdragsgivare konkreta arbetsprocesser så att de effektivare skaffar, behåller, utvecklar och återvinner lönsamma och lojala kunder - vi kallar det för Customer Relationship Management, CRM.
|
|
Läs mer ...
|
|
|
Diplomutbildningar hos Dubblera
Vill du lära dig mer om hur du identifierar och utvecklar ert företags kunder? Under 2012/13 ordnar vi inom Dubblera fyra olika utbildningsserier anpassade efter dina behov. Läs mer för att se vad som intresserar just dig och din organisation:
|
|
Läs mer ...
|
|
"Mobilen som plattform för kundrelationen"
Tid: kl. 08:30 - 17:00 den 9 maj
Plats: Summit Grev Turegatan
Läs mer på kundklubbsdagen.com
Eller kontakt Zacharias Elinder -
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
  
|
|
Senior CRM-konsult/CRM-expert
Staffan Elinder är grundare av konsultgruppen DM Konsult, Dubblera och RM-byrån Smicker. Tillsammans är dessa ledande konsultföretag i Skandinavien inom området CRM och relationsmarknadsföring. Genom sitt nytänkande har Staffan varit eller är inkopplad på flertalet av de mest framgångsrika lojalitetsprogrammen: Malmö Aviation, Stena Line, ICA Kort, IKEA Family, Saab Automobile, Volvo PV, Canal Digital, KappAhl, Trygg Hansa, Canon, Hemtex, m fl.
|
|
Läs mer ...
|
Observationer, vision och mål
Våra observationer
-
Observation: Företag fokuserar på att hitta nya kunder istället för att underhålla och växa på befintliga. Det saknas en bred förståelse för hur man mäter och följer upp kunders livstidsintäkt (CLV). Kunder som köper mer och
|
|
Läs mer ...
|
|
Urval av kundreferenser
Ring eller skriv till oss och berätta om era utmaningar. Vi lyssnar gärna och berättar hur vi tror att ni kan gå vidare för att nå era mål.
|
|
|
